Điều khoản và Điều kiện 8day11 cho người chơi Việt Nam 21+

1. Quy định chung

8day11 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ nội dung, dịch vụ và giao dịch trên nền tảng 8day11 được thực hiện bằng tiếng Việt và đồng tiền Việt Nam (VND).

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 8day11 và thành viên sử dụng dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và mọi chính sách bổ sung được đề cập hoặc dẫn chiếu tại đây, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

8day11 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.

2. Tài khoản thành viên

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8day11, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cư trú tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 8day11.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Không đang trong tình trạng tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt bởi 8day11 trước đây.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 8day11. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan cũng như tịch thu số dư.

2.3 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 8day11 khuyến cáo:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không đoán được và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8day11 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

8day11 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

2.4 Thông tin chính xác và cập nhật

Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký cũng như cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 8day11 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh nếu cần thiết.

3. Nạp và rút tiền VND

3.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

8day11 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:

Người chơi có thể thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh hoàn toàn bằng VND. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh là cam kết của 8day11 trong mọi giao dịch.

3.2 Quy định giao dịch

• Tên tài khoản thanh toán phải khớp chính xác với tên đăng ký tại 8day11. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 8day11 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc các hình thức thanh toán không được liệt kê ở trên.
• Số dư trong tài khoản 8day11 không được chuyển sang tài khoản của thành viên khác.
• Mọi yêu cầu rút tiền phải được xác minh danh tính trước khi xử lý trong trường hợp cần thiết.
• 8day11 có quyền từ chối hoặc giữ lại bất kỳ giao dịch nào nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.

3.3 Điều kiện rút tiền từ khuyến mãi

Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng hoặc khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định riêng trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể trên trang Khuyến mãi.

4. Khuyến mãi và thưởng

4.1 Nguyên tắc áp dụng khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 8day11 đều được áp dụng theo nguyên tắc minh bạch và công bằng. Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố công khai. 8day11 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

4.2 Điều kiện chung về thưởng

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một (01) lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Các ưu đãi chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc cố tình tạo nhiều tài khoản hoặc kết hợp cược đối nghịch, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• 8day11 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

4.3 Chương trình VIP

Chương trình VIP của 8day11 là hệ thống tích điểm và thăng hạng nhiều cấp độ dành thưởng cho thành viên trung thành. Điều kiện và quyền lợi của từng cấp độ VIP được mô tả chi tiết tại trang Chương trình VIP và có thể được cập nhật định kỳ.

5. Quy định đặt cược

5.1 Trách nhiệm của người chơi

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi cược được đặt từ tài khoản của mình. Sau khi xác nhận, lệnh cược không thể hủy hoặc sửa đổi. 8day11 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi nào do người chơi nhập sai thông tin cược.

5.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả các ván chơi Casino, trận đấu thể thao và kết quả quay Slot được ghi lại đầy đủ trong hệ thống. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 8day11 có quyền hủy hoặc hoàn trả cược theo quyết định của bộ phận kỹ thuật. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự cố xảy ra.

5.3 Giới hạn cược

8day11 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng thành viên. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, cấp độ VIP và điều kiện tài khoản cụ thể.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 8day11 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đặt cược đối nghịch có hệ thống nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 8day11.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.

7. Bảo mật và quyền riêng tư

8day11 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch VND đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại.

Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

8. Chơi có trách nhiệm

8day11 coi việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ để bạn kiểm soát hoạt động chơi của mình.

• Chỉ sử dụng dịch vụ với số tiền bạn có thể chấp nhận thua.
• Đặt giới hạn nạp tiền, thua cược và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
• Không chơi dưới ảnh hưởng của rượu bia, chất kích thích hoặc khi đang trong trạng thái tâm lý không ổn định.
• Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 8day11 để được tư vấn.

Xem thêm các công cụ và hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm. Dịch vụ 8day11 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

9. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

9.1 Quyền của 8day11

8day11 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

9.2 Quyền của thành viên

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8day11. Trước khi đóng tài khoản, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.

10. Miễn trừ trách nhiệm

8day11 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. 8day11 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Quyết định cược của người chơi và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 8day11.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

11. Thay đổi Điều khoản

8day11 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ https://8day11.fun/terms-conditions.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trong tài khoản hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

12. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 8day11 qua địa chỉ email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.